Fehlende Chats

Zusammenfassung:
In Vorbereitung auf die anstehende Home-Schooling Situation haben wir an den Chats ein paar Berechtigungseinstellungen überarbeitet. Im Zuge der Umstellung gab es aber leider einen Engpass, wodurch erst nur die Chats hohe Reaktionszeiten aufzeigten, danach aber auch Homeworker nur stark eingeschränkt verfügbar. Als Reaktion darauf haben wir die Chats temporär deaktiviert um eine Verfügbarkeit von Homeworker zu gewährleisten. Nach Abschluss der Umstellung haben wir nun auch wieder die Chats aktiviert, so dass nun wieder alle Inhalte zur Verfügung stehen.

Inzwischen stehen alle Chats für die Benutzer wieder zur Verfügung. Sollten weiterhin Probleme bestehen, melden Sie sich unter support@homeworker.li.

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Update 08.01.2020 14:58 Uhr
Wir registrieren hohe Antwortszeiten beim öffnen, bearbeiten von Chats und beim Abrufen und Versenden von Chat-Nachrichten. Wir beobachten die Situation und gehen auf Ursachensuche.

Update: 08.01.2020 15:04 Uhr
Die Ursache lässt sich auf das neue Berechtigungssystem zurückführen.

Update: 08.01.2020 15:40 Uhr
Wir veröffentliche erste Lösungsansätze für das Problem.

Update: 08.01.2020 16:12 Uhr
Die Chats wurden temporär deaktiviert und mit Lösungsansätze so schnell wie möglich allen Benutzern zur Verfügung stellen zu können.

Update: 08.01.2020 16:37 Uhr
Die Lösungsansätze wurden erfolgreich für alle Benutzer veröffentlicht. Einzelne Chats und Funktionen werden wieder aktiviert und wir beobachten die weitere Entwicklung.

Update: 08.01.2020 16:52 Uhr
Die Chats werden nun allen Benutzern wieder zur Verfügung gestellt.