Kommentare im System
Wir haben festgestellt, dass zwei grundsätzlich verschiedene Arten von Kommentaren sinnvoll erscheinen:
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Prozess-Kommentare-> Aufgaben-Chat -
Daten-Kommentare-> Aktennotizen
Aufgaben Chat
Kommentare direkt an Aufgaben, die nur kurze Anmerkungen zum Verlauf der Bearbeitung sein sollten. Sollten auch nicht wieder bearbeitet/gelöscht werden. Diese speichern wir direkt in der Camunda Engine. Hier speichern wir auch Informationen zu ungewöhnlichen Ereigenissen (z.B. Aufgabe wurde als erledigt markiert oder jemandem explizit zugewiesen etc.)
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Prozesskommentare werden wir ein Chat visualisiert (linksbündig andere Personen, rechtsbündig was man selbst schreibt). -
Alle Systemereignisse die Aufgabe betreffend werden auch "im Chat" angezeigt. -
Alle Nachrichten werden mit Datum/Zeit (klein) angezeigt.
Aktennotizen
Datenkommentare sind Aktennotizen. Diese werden unter dem Daten linear angezeigt und können zu Aufgaben oder Datenfeldern bezug nehmen. Für Aktennotizen gibt es ein symbol das man bei Datengruppen oder Aufgaben plazieren kann und womit man direkt zur Aktennotiz springt (mit vorbelegter Bezugnahme).