# User story Come cittadino che utilizza il chatbot del comune, voglio ricevere risposte complete e aggiornate anche su servizi nazionali (es. pagoPA e CIE), così da ottenere informazioni corrette senza dover consultare più siti esterni. # Contesto Attualmente il chatbot utilizza esclusivamente fonti create e gestite dal comune, con il rischio di fornire informazioni incomplete quando il tema riguarda servizi o normative nazionali. Questa limitazione potrebbe ridurre la completezza e l’accuratezza delle risposte, in particolare quando le informazioni di riferimento derivano da normative, linee guida o comunicazioni ufficiali pubblicate a livello nazionale. Siti indicizzati: * https://www.pagopa.gov.it/ * https://checkout.pagopa.it/ * https://assistenza.pagopa.gov.it/hc/it * https://www.cartaidentita.interno.gov.it/ ## Obiettivo Permettere al chatbot di: * consultare e indicizzare fonti istituzionali nazionali * fornire risposte più complete e aggiornate ## Attività * [x] fare elenco di domande su pagamenti e cie * [x] eseguire test # Test * [x] già effettuati \> https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hEAO2eWoJ7eMnlvKhgFUhk3k07F7EQ_hlYd7saf3qko/edit?gid=430148236#gid=430148236