gestire email di ricevuta segnalazione per utenti registrati e anonimi (link alla segnalazione)
Come cittadino che effettua una segnalazione vorrei avere una ricevuta tramite email che confermi la ricezione della segnalazione e con il link per accedere al dettaglio della segnalazione.
- L'email dovrebbe avere questo contenuto (da tradurre anche in DE e EN)
Oggetto
Segnalazione ricevuta
Testo Email
Gentile %user_name%,
la tua segnalazione n. %pratica_id% è stata correttamente ricevuta. Puoi fare riferimento a questo identificativo in caso di comunicazioni relative alla tua segnalazione.Riceverai futuri aggiornamenti in una comunicazione successiva.
Grazie per la collaborazione.
Per ulteriori informazioni visita il dettaglio della segnalazione
- Il link alla segnalazione deve essere presente e rimandare al dettaglio della segnalazione sia per utente registrato con spid che utente anonimo
Nice to Have
Modificare il testo anche per gli altri stati
"status_draft": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,<br>è stata creata una segnalazione in bozza a tuo nome, entra nella tua stanza del cittadino e visita la sezione <em>Le mie pratiche</em> per procedere all'invio.<br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Notifica di creazione segnalazione in bozza a tuo nome"
},
"status_pre_submit": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,<br>la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata correttamente ricevuta. </p><p>Puoi fare riferimento a questo identificativo in caso di comunicazioni relative alla tua segnalazione.<br>Riceverai futuri aggiornamenti in una comunicazione successiva.
<br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Segnalazione inviata"
},
"status_registered": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata correttamente protocollata. </p><p> Il numero di protocollo è <strong>%protocollo%</strong>.</p><p>Il prima possibile verrà presa in carico da un nostro operatore che provvederà al controllo e all'elaborazione della segnalazione.</p><p> </p><p><br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Segnalazione protocollata"
},
"status_pending": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata presa in carico da un nostro operatore.</p><p><br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Segnalazione presa in carico"
},
"status_complete": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,<br>la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata approvata.</p><p><br>%messaggio_personale%</p><p><br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Aggiornamenti in merito alla tua segnalazione"
},
"status_cancelled": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,<br>la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata rifiutata.</p><p><br>%messaggio_personale%</p><p><br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Aggiornamenti in merito alla tua segnalazione"
},
"status_withdraw": {
"message": "<p>Gentile <strong>%user_name%</strong>,<br>la tua segnalazione n. <strong>%pratica_id%</strong> è stata ritirata.</p><p><br>Grazie per la collaborazione.</p>",
"subject": "Aggiornamenti in merito alla tua segnalazione"
}
Edited by Marco De Vito