Campo external_id e direzione sul messaggio per facilitare l'integrazione
{
"message": "string",
"subject": "string",
"author": "string",
"application": "string",
"visibility": "string",
"email": "string",
"sent_at": "2023-03-30T10:41:36.570Z",
"read_at": "2023-03-30T10:41:36.570Z",
"clicked_at": "2023-03-30T10:41:36.570Z",
"attachments": [ ... ],
"protocol_required": true,
"protocolled_at": "2023-03-30T10:41:36.570Z",
"protocol_number": "string"
**"external_id": "string"**
**"is_inbound": true|false**
}
Nel campo external_id dobbiamo salvare l'id del commento del case
E' necessario poter filtrare i messaggi di una segnalazione per external_id:
Due messaggi non possono avere lo stesso external_id (lo SFA dovrà utilizzare un prefisso)
GET /applications/{application_id}/messages/{external_id}
Esempi:
GET /api/orders/1234
GET /api/orders/1234?idType=id //optional
GET /api/orders/367652?idType=ordernumber
GET /api/orders/{orderid}
GET /api/orders/bynumber/{orderNumber}
GET /applications/{application_id}/messages/byexternal_id/{external_id}
Edited by Mouslim Fatnassi